Бренд
Идентичность

01. Бренд
Идентичность
path
01.1.

Название бренда и
Миссия

Autoplovykla.lt

Заявление о миссии

Упростить и модернизировать процесс мойки автомобилей по всей Литве, предоставив клиентам и предприятиям целостную цифровую платформу, предлагающую удобство, прозрачность и локализованную поддержку при каждом взаимодействии».

Autoplovykla.lt — это интеллектуальная мобильная платформа, разработанная для того, чтобы сделать мойку автомобилей быстрой, простой и доступной по всей Литве. Независимо от того, являетесь ли вы занятым водителем, ищущим ближайшую мойку, или владельцем бизнеса, стремящимся более эффективно управлять бронированиями, наше приложение предоставляет все под рукой.

При поддержке SEAL Group UAB, Autoplovykla.lt также предлагает мощное решение white label для предприятий, позволяя любому человеку запустить собственное фирменное приложение для автомоек или других отраслей, связанных с услугами.

01.2.

Бренд
Логотип

01.3.

Основные
Ценности

В Autoplovykla.lt наши основные ценности определяют, как мы работаем, внедряем инновации и обслуживаем. Они направляют каждое взаимодействие — от разработки приложения до поддержки клиентов — и отражают нашу приверженность предоставлению бесперебойного, надежного и современного опыта мойки автомобилей по всей Литве.

Ясность

Мы ценим простоту и прозрачность — в наших ценах, нашем пользовательском интерфейсе и нашей коммуникации.

Доверять

Мы строим долгосрочные отношения посредством надежного обслуживания, стабильного качества и оперативной поддержки.

Удобство

Мы делаем уход за автомобилем легким, предоставляя пользователям возможность контролировать свое время всего несколькими нажатиями.

Инновации

Мы постоянно совершенствуем технологии, предлагая современную и гибкую платформу для клиентов и партнеров.

Многоязычный

Наша многоязычная поддержка и охват всей страны гарантируют, что каждый может наслаждаться чистым автомобилем, где бы он ни находился.

Сообщество

Мы поддерживаем местные автомойки и создаем значимые партнерские отношения, помогая бизнесу расти в экосистеме Autoplovykla.lt.

Визуальная
Идентичность

02. Визуальная
Идентичность
path
02.1.

Цвет
Палитра

Autoplovykla.lt использует чистую и яркую цветовую палитру, которая подчеркивает ясность, доверие и цифровую точность. Основные синие оттенки отражают надежность и инновации, в то время как более светлые тона предлагают свежесть и доступность.

Автополив Blue

Основной цвет

HEX #0061fe
RGB 0, 97, 254
CMYK 100%, 62%, 0%, 0%

Яркий и энергичный синий цвет, используемый для основных элементов пользовательского интерфейса, акцентов и логотипа бренда.

Темный нейтральный (черный)

Основной цвет

HEX #1f1f1f
RGB 31, 31, 31
CMYK 0%, 0%, 0%, 88%

Глубокий, современный черный цвет, используемый для типографики и контраста, обеспечивает отличную читаемость и элегантность.

Мягкий светло-голубой (фон)

Вторичный цвет

HEX #f4fcff
RGB 244, 252, 255
CMYK 4%, 1%, 0%, 0%

Нежный, чистый фоновый тон, поддерживающий свежий и просторный интерфейс.

02.2.

Бренд
Типографика

Мы выбрали Poppins, потому что он сочетает в себе современную геометрическую эстетику с высокой читаемостью на цифровых интерфейсах. Его чистые, округлые формы отражают основные ценности Autoplovykla.lt — ясность, доверие и инновации — в то время как его универсальные начертания поддерживают как дружелюбное общение, так и профессиональный тон.

Как шрифт Google, Poppins также оптимизирован для веб-сайтов, обеспечивая быструю загрузку и единообразную визуализацию на всех устройствах, что делает его идеальным для платформы, ориентированной в первую очередь на мобильные устройства, такой как наша.

Почему мы выбрали Poppins

  1. Современный и дружелюбный внешний вид
    Его геометрический дизайн и плавные изгибы придают бренду чистый, доступный и технологичный вид — идеальный для платформы цифровых услуг.
  2. Высокая читаемость на всех устройствах
    Poppins сохраняет превосходную читаемость как на мобильных устройствах, так и на настольных компьютерах, что делает его идеальным для отзывчивого, ориентированного на пользователя приложения.
  3. Оптимизирован для веб-сайтов и широко поддерживается
    Как шрифт Google, Poppins обеспечивает быструю загрузку, простую реализацию и визуальную согласованность во всех современных браузерах и на всех платформах.
Размер шрифта рабочего стола
ЭлементРазмер шрифтаМассаВысота строкиВариант использования
H142pxЖирный120%Заголовки страниц, основные разделы
H236pxЖирный120%Заголовки разделов
H330pxЖирный120%Подразделы, меньшие заголовки
H424pxЖирный125%Меньшие заголовки, вторичные блоки
H520pxЖирный130%Метки, второстепенные заголовки
H618pxПолужирный130%Заголовки субтитров, встроенные заголовки
p18pxОбычный150%Основной текст, описания, интерфейсный текст
AaBbCcDd
124567890

Правила использования

  • Используйте соответствующие уровни заголовков для логической структуризации контента и улучшения читабельности.
  • Сохраняйте четкую иерархию: избегайте пропуска уровней заголовков (например, не переходите с H1 на H4).
  • Используйте одинаковые начертания и размеры шрифтов в приложении, на веб-сайте и в маркетинговых материалах.
  • Избегайте смешивания других шрифтов для поддержания чистой, единой идентичности.

Изображения и иконография
Брендинг

Визуальное повествование — ключ к опыту Autoplovykla.lt. Все изображения должны отражать чистоту, движение и удобство — в соответствии с нашими основными ценностями ясности, доверия и удобства для пользователя.

A. Изображения

  • Автомобили: современные, чистые и ухоженные транспортные средства (седаны, внедорожники, электромобили).
  • Сцены мойки автомобилей: бесконтактные системы, распыление воды, пенные мойки и детализация в процессе — показаны свежим, ярким образом.
  • Цифровое взаимодействие: руки, использующие смартфоны или планшеты, в идеале показывающие действия по бронированию или навигации по картам.
Сцены на автомойке
Автомобили
Цифровое взаимодействие

Правила фотосъемки:

  • Используйте естественный дневной свет или хорошо освещенные помещения.
  • Отдавайте предпочтение холодным тонам и чистым композициям — минимум беспорядка.
  • По возможности включайте человеческие элементы, чтобы сделать взаимодействие понятным.
  • Используйте литовскую среду при демонстрации мест, если это применимо.

B. Иконография

Иконки, используемые на Autoplovykla.lt, отражают современную, минималистичную и функциональную эстетику. Используйте такие иконки, как: метка местоположения, календарь, кредитная карта, капли воды, пузыри, распылитель, силуэт автомобиля, часы, галочка.

СДЕЛАЙТЕ

  • Сохраняйте значки простыми и интуитивно понятными.
  • Сохраняйте единообразие отступов в контейнерах значков.
  • Используйте векторные форматы (SVG, PNG @2x или @3x) для адаптивности.

DON’T

  • Mix outlined and solid icon styles.
  • Use icon fonts (they limit scalability and accessibility).
  • Add shadows or skeuomorphic effects.
02.3.

Интервал и
Макет

Последовательное расстояние и продуманный дизайн макета имеют важное значение для обеспечения бесшовного, интуитивно понятного пользовательского опыта. Autoplovykla.lt использует систему на основе сетки и модульные блоки интервалов для поддержания ясности во всех цифровых и печатных точках соприкосновения.

Система сетки

Мы придерживаемся адаптивной сетки из 12 колонок с гибкими отступами и полями, подходящими как для настольных, так и для мобильных макетов.
Обеспечьте единообразное выравнивание всех компонентов пользовательского интерфейса — текста, изображений, значков и призывов к действию — в структуре сетки.

Руководство по макету

  • Используйте достаточно свободного пространства, чтобы поддерживать легкую, дышащую визуальную иерархию.
  • Четко разделяйте блоки пользовательского интерфейса — избегайте визуального шума или плотной кластеризации.
  • Сохраняйте одинаковые поля вокруг заголовков, абзацев и изображений.
03.1.

Бренд
Тон

Тон голоса, используемый Autoplovykla.lt, отражает то, кем мы являемся: современная, полезная и надежная платформа для мойки автомобилей. Мы говорим четко, действуем профессионально и всегда ставим пользователя на первое место. Будь то заголовок веб-сайта, уведомление приложения или ответ службы поддержки, наше общение разработано так, чтобы быть понятным, дружелюбным по тону и уверенным в цели.

  • Дружелюбный — мы доступны, оказываем поддержку и всегда на первом месте для клиента. Мы говорим как отзывчивый сосед, который разбирается в автомобилях и технике.
  • Профессионал — сохраняя легкий тон, мы никогда не теряем авторитет. Информация всегда точна, структурирована и четко объяснена.
  • Информативный — мы направляем пользователей с ясностью и эффективностью, гарантируя, что они всегда понимают, что делать дальше — без жаргона или пустых слов.
  • Уверенный — мы являемся лучшим решением в Литве для бронирования автомойки. Мы знаем свою платформу и гордимся ее качеством.

Примеры фраз

✅ «Найдите ближайшую автомойку за считанные секунды».

✅ «Забронируйте. Помойте. Ездите с удовольствием».

✅ «Никаких скрытых платежей. Просто чистые машины».

✅ «Поддержка на литовском, английском и русском языках — потому что ваше время имеет значение».

03.2.

Сообщения
Руководство

Ясные и последовательные сообщения — ключ к построению доверия с пользователями и обеспечению понимания ими ценности Autoplovykla.lt при каждом взаимодействии. Наш язык должен отражать простоту, эффективность и надежность — как и наш сервис.

Основные принципы обмена сообщениями

Ясность превыше сложности

Всегда отдавайте приоритет простому, понятному языку. Пользователи должны понимать сообщение мгновенно, без необходимости его интерпретировать или перечитывать.

Расширение прав и возможностей пользователей

Говорите с контролем пользователя — от бронирования до оплаты, все в его руках. Поощряйте уверенность с помощью четких инструкций и позитивного подкрепления.

Последовательность укрепляет доверие

Поддерживайте тон, словарь и стиль в приложении, на сайте и в каналах поддержки. Последовательный голос создает узнаваемость и надежность.

Коммуникация, ориентированная на ценности

Сосредоточьте внимание на том, что получают пользователи: экономия времени, удобство, прозрачное ценообразование и надежная поддержка — не просто функции, а преимущества.

Примеры фраз

Вступление и приветствие

✅ «Добро пожаловать в Autoplovykla.lt — нового лучшего друга вашего автомобиля».

✅ «Начнем — найдите ближайшую мойку за считанные секунды».

❌ «Система инициализирована. Перейдите к панели управления».

Бронирование услуг

✅ «Выберите место, выберите услугу, и все готово».

✅ «Ваша автомойка забронирована — увидимся скоро!»

❌ «Транзакция завершена. Ожидается подтверждение».

Уведомления и напоминания

✅ «Ваша мойка сегодня в 15:00. Готовы к чистке?»

✅ «Время освежиться? Найдите ближайшую автомойку».

❌ «Напоминание: приближается событие. Проверьте статус».

Поддержка клиентов

✅ «Мы здесь, чтобы помочь — пишите нам в любое время».

✅ «Возникли проблемы? Давайте решим их вместе».

✅ «Мы пока ничего не нашли. Нужна помощь?»

❌ «Данные не найдены. Попробуйте еще раз».

❌ «Ваша проблема зарегистрирована. Пожалуйста, подождите».

03.3.

Что можно и
нельзя

Поддержание последовательного и высококачественного опыта бренда требует пристального внимания к тому, как представлен Tommy.lt. Эти рекомендации помогут дизайнерам, разработчикам и создателям контента оставаться на уровне бренда — каждый раз.

Делать:

✅ Используйте дружелюбный, ориентированный на человека язык

✅ Пишите короткие, активные, ориентированные на выгоды предложения

✅ Используйте второе лицо («вы», «ваш»), чтобы создать личную связь

✅ Выделяйте выгоду, а не только функцию

✅ Сохраняйте единый тон на веб-сайте, в приложении и службе поддержки

✅ Будьте прозрачны в отношении цен, услуг и доступности

✅ Предлагайте помощь четко и проактивно

Не

❌ Используйте роботизированный, чрезмерно технический жаргон

❌ Перегружайте пользователей длинными или пассивными объяснениями

❌ Используйте безличные или абстрактные фразы

❌ Сосредоточьтесь только на том, что делает приложение, а не на том, почему оно помогает

❌ Смешивайте слишком неформальный и слишком формальный стили

❌ Используйте расплывчатый или вводящий в заблуждение язык

❌ Ждите, пока пользователи не справятся, прежде чем предлагать поддержку

04.1.

Веб-сайт и
Тон руководства по пользовательскому интерфейсу

Интерфейс Autoplovykla.lt отражает современный, ориентированный на пользователя цифровой продукт. Каждый элемент — от заголовков до кнопок — должен ощущаться понятным, уверенным и дружелюбным. Тон поддерживает бесперебойный опыт, используя лаконичный язык, избегая трения и направляя пользователя через действия.

Прозрачный

Мы отдаем приоритет ясности. Все тексты должны быть понятны с первого взгляда — без жаргона, без лишних слов. Если текст неочевиден, мы его переписываем.

Дружелюбно

Наш голос полезен, человечен и доступен. Мы говорим с людьми, а не с пользователями или клиентами. Сообщения должны ощущаться так, будто они исходят от того, кому не все равно.

Уверенный

Мы знаем, что наш сервис работает — и эта уверенность должна быть видна. Говорите с уверенностью и направлением, особенно в подсказках к действию или системных сообщениях.

Эффективный

Время ценно. Скажите больше с меньшими затратами. Каждая строка текста должна продвигать пользователя вперед или предлагать ценность, без ненужных повторений.

Современный

Современные, чистые фразы, отражающие гладкий цифровой опыт. Никаких устаревших идиом или жесткой формальности.

Полезный

Всегда стремимся помочь. Будь то помощь при бронировании или решение проблемы, наш тон направлен на поддержку и простоту.

Чего следует избегать в тоне веб-сайта и пользовательского интерфейса

  • Чрезмерно технический язык
    Избегайте системно-тяжелого или стилистического языка разработчика, например «Ошибка API» или «Выполнить транзакцию».
  • Формальный или корпоративный тон
    Избегайте жестких фраз, например «Уважаемый клиент» или «С сожалением сообщаем вам об этом». Сохраняйте человечность и разговорность.
  • Ненужная сложность
    Не переусердствуйте с объяснениями. Если предложение нужно прочитать дважды, оно слишком длинное.
  • Отрицательный или обвиняющий язык
    Никогда не подразумевайте, что пользователь сделал что-то неправильно. Замените «Вы не смогли…» на «Давайте попробуем еще раз».
  • Все заглавные буквы и Злоупотребление восклицательными знаками
    «ЗАБРОНИРОВАТЬ СЕЙЧАС!!!» выглядит агрессивно. Используйте ударение экономно и стилистически.
  • Общий текст-заполнитель
    Не оставляйте «Lorem ipsum» или «Скоро» — всегда используйте осмысленный, понятный пользователю язык.
  • Непоследовательная терминология
    Придерживайтесь единого соглашения об именах во всем интерфейсе (например, «автомойка», а не «пункт обслуживания» в одном месте и «станция» в другом).
04.2.

Бренд
Тон

Чтобы максимально повысить обнаруживаемость и обеспечить максимальную производительность как в традиционных поисковых системах (SEO), так и в новых поисковых системах (AEO), следуйте этим рекомендациям:

Метаданные и элементы на странице

Теги заголовков

  • 50–60 символов, включите основное ключевое слово в начале
  • Уникальный для каждой страницы (например, «Забронировать автомойку рядом со мной | Autoplovykla.lt»)

Мета-описания

  • 140–160 символов, краткое резюме с четким призывом к действию
  • Естественно включайте вторичные ключевые слова

Структура заголовка

  • Используйте один H1 на страницу с основным ключевым словом
  • Вложите H2–H6 иерархически, чтобы организовать подтемы и поддерживать избранные фрагменты

Структура и качество контента

Исследование ключевых слов и намерение

  • Целевые запросы с высоким намерением (например, «приложение для бронирования ближайшей автомойки»)
  • Сопоставьте ключевые слова с типами контента (информационный и транзакционный)

Форматирование для чтения

  • Разбейте текст на короткие абзацы, маркированные списки и таблицы
  • Используйте описательные подзаголовки, чтобы направлять как пользователей, так и сканеров

Свежесть и авторитет

  • Регулярно обновляйте записи в блоге или страницы услуг новыми предложениями, местоположениями или функциями
  • Ссылайтесь на авторитетные источники и поощряйте местных партнеров по мойке автомобилей ссылаться на них

AEO (оптимизация механизма ответов)

Избранные фрагменты и быстрые ответы

  • Предоставьте краткие, прямые ответы в верхней части страницы (например, «Как заказать мойку автомобиля?»)
  • Используйте разделы «Вопросы и ответы» или «Часто задаваемые вопросы», размеченные с помощью схемы FAQPage

Разговорный контент

  • Включайте вопросы и ответы на естественном языке в основной текст
  • Оптимизируйте для голосового поиска («Где можно помыть машину в Вильнюсе?»)

Оптимизация сущностей

  • Выделите ключевые сущности (бренд, местоположения, услуги) в структурированных данных
  • Используйте понятные, семантически связанные термины вокруг основных ключевых слов
04.3.

Социальные медиа
Стратегия

Наше присутствие в социальных сетях отражает голос и ценности Autoplovykla.lt — простота, полезность и ориентированность на сообщество. Каждый пост должен вызывать доверие, стимулировать вовлеченность и демонстрировать простоту нашего сервиса.

Узнаваемость бренда

Используйте социальные сети, чтобы продемонстрировать удобство и преимущества приложения, продвигая его как идеальное решение для мойки автомобилей.

Выбор платформы

Сосредоточьтесь на Instagram для визуального контента, Facebook для взаимодействия с сообществом, LinkedIn для связей B2B и TikTok для интересных, актуальных видео.

Темы контента

Расскажите о трансформациях автомобиля до и после мойки, о демонстрациях функций, отзывах клиентов и советах по экологичному уходу за автомобилем.

Частота публикации

Поддерживайте последовательность, публикуя 3–4 поста в неделю в Instagram и Facebook, ежедневные истории в Instagram и 2–3 поста в TikTok в неделю.

Тактика взаимодействия

Поощряйте взаимодействие с помощью опросов, пользовательского контента и оперативных ответов на комментарии и личные сообщения.

Платная реклама

Используйте таргетированную рекламу в Facebook и Instagram для продвижения приложения, специальных предложений и новых функций, охватывая как потребителей, так и владельцев бизнеса.

Основные каналы

Инстаграм

Демонстрируйте результаты мойки автомобилей, функции приложения и впечатления клиентов с помощью высококачественных визуальных материалов и историй.

LinkedIn

Основное внимание уделяется B2B-маркетингу, партнерствам и отраслевому контенту.

Facebook

Взаимодействуйте с сообществом, делитесь обновлениями и продвигайте предложения.

Наша идентичность бренда выходит за рамки цифрового опыта. От печати до товаров, от электронной почты до рекламы, каждая точка соприкосновения — это возможность укрепить то, кем мы являемся. Последовательное применение гарантирует, что наш бренд остается понятным, профессиональным и мгновенно узнаваемым — везде, где он появляется.

От печатных материалов до цифровой рекламы и интерфейсов приложений, последовательное применение элементов бренда обеспечивает целостный и профессиональный образ. Эти рекомендации помогают поддерживать визуальную целостность и усиливать узнаваемость бренда при каждом взаимодействии с клиентом, партнерстве и использовании платформы. Независимо от того, разрабатываете ли вы товары, создаете шаблоны электронных писем или создаете социальный контент, следуйте этим стандартам, чтобы точно и эффективно представлять бренд.

05.1.

Товары и
дизайн полиграфии

Визитные карточки

Простой, чистый макет с использованием фирменных цветов. Включите имя, должность, контактную информацию и логотип с достаточным интервалом.

Брошюры и листовки

Визуально привлекательный и информативный. Используйте изображения высокого разрешения, жирные заголовки и последовательную типографику для объяснения услуг и продвижения предложений.

Баннеры и вывески

Разработано для видимости и быстрого распознавания. Используйте высококонтрастные цвета, крупное размещение логотипа и минимальный, но эффектный текст.

Униформа и аксессуары

На одежде и фирменных изделиях должны быть вышиты или напечатаны логотипы в специально отведенных местах (например, на груди или рукаве) с использованием утвержденных фирменных цветов.

05.5.

Электронная почта и шаблоны
Стратегия

Последовательный дизайн электронной почты и документов укрепляет профессионализм и создает доверие пользователей, партнеров и заинтересованных сторон. Вся коммуникация должна отражать тон Autoplovykla.lt — ясный, дружелюбный и надежный.

Подписи электронной почты

  1. Соблюдайте профессиональный и простой стиль
    Включайте только основные контактные данные. Никаких личных цитат, эмодзи или анимированных элементов.
  2. Используйте фирменную типографику и цвета
    Используйте Poppins или Inter для всех документов. Размеры шрифта: заголовки — 16–20 пунктов; основной текст — 11–12 пунктов. Заголовок с логотипом и контактной информацией компании.
  3. Без больших изображений или баннеров
    Избегайте тяжелой графики. Небольшой логотип или значок можно использовать в подписях HTML, если они оптимизированы для электронной почты.
  4. Единообразное форматирование во всей команде
    Все члены команды должны использовать одинаковую компоновку и структуру, чтобы обеспечить единое присутствие бренда.

Правила форматирования документов

  1. Используйте фирменную типографику
    Все документы должны использовать семейство шрифтов Poppins — заголовки жирным шрифтом, основной текст обычным.
  2. Придерживайтесь фирменных цветов
    Используйте #0061FE для заголовков и выделений, #232323 для основного текста и белый или светло-голубой (#E5EFFF) фон.
  3. Последовательная структура
    Включайте логотип в заголовок, а контактную информацию или веб-сайт в нижний колонтитул. Сохраняйте чистые поля и постоянный интервал.
  4. Экспорт в формате PDF для внешнего использования
    Всегда отправляйте окончательные документы в формате PDF. Используйте формат DOCX только для внутреннего редактирования.
05.3.

Реклама и
СМИ

Видеоконтент

Видеоконтент должен отражать чистую, современную и профессиональную идентичность Autoplovykla.lt.

Сохраняйте простоту и ясность
Сосредоточьтесь на четком сообщении с минимальными эффектами. Сообщайте ключевые моменты в течение первых нескольких секунд.

Ориентация на пользователя
Подчеркните функции и преимущества приложения с помощью простых визуальных эффектов.

Доступность
Включайте субтитры для доступности и вовлеченности.

Рекламные креативы

Соответствие принципам бренда
Всегда используйте утвержденный логотип, цвета (#0061FE, #2f2f2f) и типографику (Poppins) для единого образа бренда.

Четкое сообщение
Пусть текст будет простым и сфокусированным на ключевых преимуществах, с четкими призывами к действию, такими как «Загрузить сейчас».

Простые визуальные эффекты
Используйте высококачественные минималистичные изображения с чистым фоном, чтобы избежать беспорядка.

Оптимизация для мобильных устройств
Убедитесь, что реклама оптимизирована для мобильных устройств, протестировав ее на экранах разных размеров.

Реклама и СМИ – Спонсорство и партнерство

  1. Соответствуйте ценностям бренда
    Сотрудничайте только с теми организациями и мероприятиями, которые отражают ценности Autoplovykla.lt: удобство, доверие и надежность.
  2. Руководство по совместному брендингу
    Обеспечивайте единообразное использование логотипа, цветов и шрифтов. Следуйте рекомендациям бренда для любых совместных рекламных материалов.
  3. Качество превыше количества
    Отдавайте приоритет стратегическим партнерствам, которые добавляют долгосрочную ценность, а не многочисленным краткосрочным спонсорствам.